KnaapenGroep: een betrouwbare partner
Het gaat al tijden slecht in de bouwsector. Voor sommige partijen betekende het een forse knieval of zelfs het einde van hun bedrijf. Ook KnaapenGroep heeft moeten inleveren. Maar niet in professionaliteit, continuïteit en innovatie. Dat is de kracht van een eeuwenoud familiebedrijf.
Het roer is nog maar net overgenomen door de elfde generatie. Bart Knaapen heeft zijn vader Pieter opgevolgd als directeur. Hij is vastberaden de familietraditie voort te zetten. Dat doet hij met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Pieter blijft achter de schermen actief als inspirator. Hij is degene geweest die het schildersbedrijf heeft uitgebreid tot een multidisciplinair renovatiebedrijf met hart voor zijn medewerkers en de samenleving.
Door de eeuwen heen heeft Knaapen regelmatig het hoofd geboden aan tijdelijke en langdurende crises. Altijd zijn we er zonder al teveel kleerscheuren vanaf gekomen, sterker nog, we hebben steeds onze kleren aangehouden. Juist in tijden dat het minder goed gaat, vinden we het belangrijk te laten zien wat we doen en hoe we dat doen. We willen geen gemiddelde aannemer zijn, we willen ons onderscheidend vermogen behouden.
Anticyclisch investeren
Dat kost geld, inderdaad. Uit ervaring weten we dat investeren loont. We investeren in continuïteit, niet in winst. Dat betaalt zich terug op de lange termijn. Zo investeren we in procesoptimalisering door middel van nieuwe ICT-mogelijkheden. We ontzorgen onze opdrachtgevers door verbreding van onze dienstverlening en we steken geld in de ontwikkeling van onze (nieuwe) medewerkers.
Wat wij doen heet anticyclisch investeren. We werken niet met pieken en dalen. Onze strategie blijft constant. In goede tijden letten we erop dat we niet teveel uitgeven. Wanneer dan de winst een poos uitblijft, hebben we een buffer. We zijn dan extra alert en selectief in wat we doen en met wie we dat doen. Niets is zwart-wit, er zit een hoop grijs tussen.
Het zit hem in de kleine dingen
Op deze manier kan het primaire proces, onze renovatieprojecten, gewoon doorgaan. Ook onze waardering voor de inzet van onze medewerkers, voor de samenwerking met onze opdrachtgevers en partners, en het begrip van bewoners behoudt onze aandacht. Het zit hem in de kleine dingen: een bedankkaartje, een bloemetje, een kerstpakket. Het kost zo weinig extra, maar het betekent zoveel. Iedereen heeft zo nu en dan een schouderklopje nodig.
Voor het overige komt het in mindere tijden aan op onze creativiteit. We werken vaker samen met pas afgestudeerden en geven onze opleidingen op kantoor. We hebben zelfs geïnvesteerd in een nieuwe huisstijl. Onze sociale visie, die verweven is in alles wat wij doen, komt hierin uitstekend naar voren. Het nieuwe beeldmerk in het logo is als een knooppunt van wegen dat ons verbindt met de wijken, de bewoners, onze opdrachtgevers en relaties. Juist in tijden dat het minder goed gaat, moet duidelijk zijn waarvoor je staat.
Wij blijven de partner waarop je kunt vertrouwen, nu en in de toekomst.